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你随便问,我即刻答:广发卡AI驱动服务升级
一直以来,信用卡客户需求具有海量、高频与个性化三大突出特征,这三个特征导致客服质量到达一个平台之后就难以实现跨越式提升。客户希望得到准确的秒回复,银行客服人员则为了能提供精准贴心的服务在线奔波于各个系
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